Nagog

Nagog售后服务介绍

专注解决跨境电商卖家本土售后服务的痛点 提供数据分析

主营业务

电话客服服务

跨越地域，为全球客户提供零距离服务。我们提供英语为主，德语，西语等多种小语种并存的多语种呼叫支持，为您的全球客户提供母语级别的服务，我们提供流利、准确的交流，确保每一位客户得到全方位的满意支持。我们有严格的服务管理流程和高效的管理系统，确保客服服务的实时性和准确性。

产品维修检测服务

维修团队成员均为专业技术领域人才，具有多年的相关领域产品售后维修工作经验，能快速进行故障分析，定位产品问题并找出解决方案。高品质的产品和可靠的售后服务是企业赢得客户信赖和支持的关键因素，我们将是您高效、可靠的售后服务伙伴，为您提供一站式的售后维修和退货处理解决方案。

备件仓服务

我司位于美国东部波士顿的仓库总面积10,000英尺，⽤于售后维修、检测、中转、贴换标等业务。我们致力于提供备件仓储及物流服务，并采用精细化的库位管理和软件系统管理，以确保每一个备件的精准存储和使用。不论您身处何处，我们都为您提供最可靠的备件保障，为您的业务保驾护航。

管理系统服务

我们采用软件管理工作流程，帮助您实时追踪问题解决进度，记录和管理客户数据。系统软件拥有强大的数据分析功能，帮助您优化运营策略。通过优化售后服务策略，提供更优质的服务体验，拉近品牌与消费者的距离，从而提升品牌价值。全流程售后服务管理系统，让项目管理更加清晰和高效。