亚马逊计划今年夏天推出付费版人工智能语音助手

据外媒报道，亚马逊计划于 6 月 30 日推出 Alexa 订阅服务。

语音助手的改进版可能会被称为 Alexa Plus，但目前还没有价格的线索。它可以与 Prime 订阅捆绑在一起。

据《商业内幕》报道，它将更具对话性，并为个人提供更多个性化服务。

但关于它应该如何运作的内部争论可能会阻碍已经推迟的发射。

大约 15,000 名客户已经在测试代号 Remarkable Alexa 的新底层语音技术。关于使用该名称或 Alexa Plus 仍存在争议。

这些外部测试发现 Alexa 的答案仍然没有达到预期 – 而且，正如人工智能普遍存在的那样，共享的信息不准确。

亚马逊是语音控制领域的早期领导者，Alexa 成为家喻户晓的名字，自 2016 年推出以来多年来一直拥有最多的用户。

但 谷歌的 Assistant 和苹果的 Siri 现在已经超越，在美国分别拥有 8880 万和 8420 万用户。Alexa 以 7560 万用户排名第三。

亚马逊尚未弄清楚如何从 Echo 扬声器等支持 Alexa 的设备中赚钱。2022 年 11 月，该公司解雇了约 10,000 名员工。

订阅计划是一种赚钱的方式。

其中一位知情人士告诉Business Insider ， “如果这无法获得收入，Alexa 就会遇到麻烦”。 Business Insider于周三中午 12 点 15 分发布了这篇报道。

消息传出后，这家总部位于西雅图的公司股价持平，纽约午餐时间的交易价格略高于 150 美元。

全新人工智能 Alexa 的部分部件在 9 月份的亚马逊年度新品发布会上亮相。

在位于弗吉尼亚州阿灵顿的公司第二总部举行的演示中，亚马逊设备主管 Dave Limp 表示，最新的语言模型将允许用户与“更智能、更具对话性”的 Alexa 进行更接近人类的对话。

“语音到语音”模型将使 Alexa 能够表现出类似人类的属性，例如对话期间的笑声和“嗯嗯”等短语。

当时，即将离开亚马逊加入杰夫·贝佐的另一家公司Blue Origin 的Limp暗示，由于运行 Alexa 背后的人工智能成本高昂，该公司可能需要开始对 Alexa 收费。

尽管进行了广泛的试验，但高管们对 Remarkable Alexa 并不满意。据说，对话元素效果很好。

但 Alexa 仍然给出不准确或不必要的长答案，或者根本不回答。

亚马逊可能不得不彻底重建 Alexa。

这是因为所谓的“经典 Alexa”将上下文历史记录保存在单独的孤岛中 – 因此天气、体育、最新新闻、智能家居小工具等都以不同的方式处理。

新的 Remarkable Alexa 对所有事物都一视同仁，并将所有不同的主题放在一起。

“这就像一栋有很多不同房间但门都关着的房子的区别——这样家庭成员就听不到彼此说话。一位消息人士告诉《每日邮报》网站，新版本就像是对开放式住宅的翻修。

Classic 与 Remarkable 团队之间存在内部争议。Classic 团队热衷于在他们的工作基础上再接再厉。

与此同时，一些亚马逊人——正如他们所知——认为 Alexa 不应该收费。