联邦快递推出新的电子商务平台，与亚马逊展开竞争

1月15日消息，联邦快递（FedEx）宣布，将于今年秋季推出一个名为fdx的新”数据驱动型商务平台”，该平台将为在线商家提供”端到端电子商务解决方案”，包括供应链管理数据。该平台将以 ShopRunner 提供的服务为基础，ShopRunner 是该公司于 2020 年收购的一家在线电子商务商店。

据悉，该公司写道，fdx将把新功能与ShopRunner已有的功能结合起来，比如让商家在购物和下单时向客户提供预计送货日期，或提供供应链资源的碳影响数据。联邦快递表示，当 fdx 于秋季推出时，将利用其数据增加”更高效、更具成本效益的递送”功能。联邦快递的系统还将实现”定制的购买后体验”，以便品牌商为客户提供更准确的货运信息。

FDX 与 ShopRunner 的集成使商家能够在其网站上显示预计交货时间、处理购物车、跟踪包裹、记录交货的碳排放影响并有效管理退货。通过提供这些全面的服务，该公司将自己定位为亚马逊的竞争对手，亚马逊凭借其“亚马逊物流”（FBA）安排在物流领域占据主导地位。

亚马逊的FBA计划允许商家利用亚马逊广泛的运输和物流基础设施，并有助于亚马逊超越竞争对手的能力。

联邦快递进入商务平台领域被视为物流公司与亚马逊之间持续竞争的重大举措。通过推出 FDX，联邦快递打算将自己打造成希望简化运营和改善客户体验的商家的可行替代方案。这一公告标志着对亚马逊在该领域的主导地位的直接挑战，并凸显了物流公司在为商家提供整体解决方案方面日益增长的重要性。

目前，FDX 正处于私人预览阶段，计划于 2024 年秋季更广泛地推出。有兴趣尝试该平台的企业可以通过 FedEx 提供的表格进行注册。然而，该公司尚未透露试点计划中的任何具体品牌。