全球速卖通发布首份消费者洞察报告

1月11日消息，全球速卖通（AliExpress）发布了首份《消费者洞察》报告，探讨了整个欧洲的在线购物格局。报告显示，网上购物在欧洲仍然非常受欢迎。94%的受访消费者表示，他们在过去3个月内曾在网上消费过。网上购物率最高的是德国（96%），其次是西班牙（95%）和英国（90%）。在线支出水平也保持较高水平，近一半(49%) 的欧洲消费者在过去3个月的在线支出超过251英镑/288欧元。在购买频率方面，截至2023年11月的三个月内，将近三分之二（61％）的购物者在网上购买过物件或更多商品。

购物渠道

研究显示，所有市场中排名前五的购物渠道是：

在线市场

零售商网站

零售商移动应用

二手平台

社交媒体商店

在过去的三个月里，最受欢迎的购物渠道是在线市场，有50％的消费者表示他们通过这个渠道购物。不过，年龄在55岁及以上的人表示，他们更喜欢直接访问零售商的网站。

在所有年龄段中，16-24岁的人群最喜欢通过社交媒体购物。而在55岁以上的人群中，这一比例仅为8％。

调查还发现，与名人赞助的广告相比，社交媒体购物者从影响者赞助的帖子中购买的商品更多。报告强调，这表明名人力量的文化转变以及影响者的崛起，人们认为他们与观众的联系更加真实。

值得注意的是，直播仍然是一个新兴的购物渠道。与女性消费者相比，男性消费者更喜欢直播。与其他市场相比，它在法国更受欢迎。