亚马逊中国今日发布《Prime会员通知》《海外购改版通知》(通知全文附文末),宣布对Prime会员及海外购服务进行调整。此次改版有以下三点值得注意的地方:
第一,自2024年1月27日起推出新版“亚马逊购物”App,电脑端将不再提供购物服务。客户可以升级当前版本App或下载新版App,也可以通过亚马逊海外购微信小程序体验新版购物功能。
第二,2023年12月28日起将不再提供新Prime会员注册;2024年1月27日起将不再提供Prime会员服务。2024年2月3日之前自动返还客户会员期限内剩余月份对应的会员费。现有的免费试享会员以及付费会员仍然能够继续享受会员权益。
第三,亚马逊礼品卡服务将于2024年1月30日正式关闭,根据单用途预付卡相关管理规定,尚有礼品卡余额用户请在终止兑付日前提取余额。
据介绍,此次改版,不会改变现有的账户信息,顾客可以在新版“亚马逊购物”App里访问个人现有的账户信息。在新版的购物App里,顾客可以查看过去三年的海外购历史订单信息,并且可以根据需要对未发货订单进行取消,或对已完成且符合政策的订单进行退货退款等操作。顾客也可以联系客服人员帮忙查询或处理相应的订单。
另外,会员续费日是在2024年1月27日之后的顾客,不仅可以得到官方返还的会员期限内剩余月份对应会员费和额外赠送的1个月Prime会员费,并且还可以在2024年2月至4月的连续三个月内,登录新版的“亚马逊购物”APP,领取官方额外准备的优惠券套餐,包括月度零门槛免邮券和每月4张满减券。
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