社交平台偏好
在越南地区,Facebook、Youtube和TikTok是最常用的三大社交平台,每周至少使用一次该平台的受访者比例位居前三,其中89%的人每周至少使用一次Facebok,Youtube这一比例为83%,TikTok这一比例为63%。
购物平台偏好
调查显示,Shopee是越南消费者最常用的网购平台,72%的受访者通过该平台购物,其次是Lazada、Facebook和TikTok,41%的网购消费者表示曾通过TikTokShop购物。
各平台网购使用率变化
在过去6个月内,64%的受访者使用Shopee购物的频率增加,其次是Lazada,36%的受访者使用该平台购物的频率增加。Facebook和Tiki的使用率下降幅度最大,9%的受访者使用这些平台购物的频率减少。
TikTok Shop用户占比
调查显示,在受访者中,63%是TikTok用户,41%通过TikTok Shop购买。在购买频率上,每月购买2-3次的用户数量最多,占41%,每周购买1次及以上的用户占29%。
TikTok Shop热门品类
据调查,越南消费者最常网购的品类包括时尚、个护以及食品杂货。相比之下,TikTok Shop在时尚、玩具、母婴用品等品类上更占优势。
在TikTok Shop购物的原因
据调查,驱动越南消费者通过TikTok Shop购物的前三大原因,分别为价格便宜、产品种类丰富以及查看评论的便利性。
TikTok Shop购物的优势
对TikTok Shop主要优势的调查显示,独家折扣、产品信息详细、影响者/创作者内容是用户认为TikTok Shop的三大优势。
TikTok Shop购物的阻碍
据调查,不信任、产品质量担忧以及隐私/数据担忧,是越南消费者拒绝使用TikTok Shop进行网购的主要原因。
封面来源:Unsplash