据外媒报道,黑色星期五的业绩表现强劲,消费者在线购物花费了 98 亿美元,其中很大一部分销售是通过移动设备进行的。与 2022 年相比,实体店的购物者流量增加了 2-5%。许多指标证实,在假日季最大的购物日之一,消费者的购买量高于去年。黑色星期五的初步结果对零售商来说是一个好兆头。
网上销售打破以往记录
黑色星期五网上消费额达到创纪录的 98 亿美元,同比增长 7.5%。据 Adobe 称,电子产品、智能手表、电视和音频设备尤其畅销。黑色星期五在线购买的热门类别包括 KidKraft 玩具套装、芭比时尚达人偶和 Mini Brands 玩具。游戏仍然是一个受欢迎的类别,消费者抢购了 PlayStation5、Xbox Series X 和 Nintendo Switch 游戏机,以及《使命召唤:现代战争 III》、《蜘蛛侠 2》和《超级马里奥兄弟奇迹》等游戏。其他最畅销的产品包括蓝牙耳机、智能手机、护肤品、炊具和咖啡机。
移动设备占在线销售额的 54%,并将继续成为消费者首选的在线购买方式,超过桌面购物的收入。黑色星期五期间,网上手机购物量比去年增长了 10.4%。根据 Adobe Analytics 的数据,网络星期一仍有望成为本季(也是今年)最大的在线购物日,支出将达到创纪录的 120 亿美元,同比增长 5.4%。
实体零售店客流量出现积极增长
在美国,黑色星期五零售商店的购物者流量增长了 2.1%,其中中西部和东北部的客流量趋势最为强劲,分别增长了 3.0% 和 2.6%。实体店客流量表现强劲的品类是健康与美容,与去年相比增长了 13.3%;珠宝,与去年相比增长了 6.7%。RetailNext 的数据显示,服装店的购物者访问量增长了 1.9%,而家居店的购物者访问量下降了 7.9%。“考虑到最近的趋势,黑色星期五期间美国商店客流量的增加是一个积极的发展,并且超出了我们的预期。这对于假日期间的零售业来说是一个好兆头。”RetailNext 高级分析全球经理 Joe Shasteen 表示。
Sensormatic Solutions 报告称,黑色星期五的购物者流量也出现了类似的趋势,该品牌的分析显示,购物者访问量增长了 4.6%。该公司表示,黑色星期五预计将成为最繁忙的假日购物日。
黑色星期五全球销售强劲
Shopify 全球业务的黑色星期五销售额与去年相比增长了 22%,其中最畅销的国家是美国、英国和加拿大。排名前列的城市是洛杉矶、纽约和伦敦。全球流行的产品类别包括服装、个人护理、珠宝和鞋子。
对于美国市场,厨房和餐厅是黑色星期五额外购买的顶级产品类别。美国的在线销售主要通过移动设备推动,占 Shopify 业务在线销售的 76%。
先买后付有助于精打细算的购物者
随着信用卡和循环信贷的利率持续上升,消费者开始转向其他支付工具,如先买后付 (BNPL)。与去年相比,黑色星期五之前一周(包括黑色星期五)使用 BNPL 的在线订单显着增加了 72%。根据 Adobe Analytics 的数据,BNPL 收入同比增长 47%。
假期前半段消费者支出强劲
今年的假期季从 10 月开始,黑色星期五销售提前预览。当衡量从 10 月到 12 月的季节时,中间点是 11 月中旬,尽管 36% 的假期收入来自 12 月。
全年消费者支出持续增长,假日季销售预测仍较去年增长 4% 左右。“假日销售增长恢复到大流行前的水平并不奇怪。总体而言,家庭财务状况保持良好,并将继续支持消费者的消费能力,”全国零售联合会主席兼首席执行官 Matthew Shay 表示。
消费者价格指数显示,10 月份过去 12 个月所有项目的涨幅为 3.2%,低于截至 9 月份的 12 个月 3.7% 的涨幅,这表明通胀正在降温。Adobe数字价格指数显示,电商价格已连续14个月下降(10月份同比下降6%)。抑制通货膨胀和价格在假期购物时及时下降可能会对消费者支出产生积极影响。