近日各大平台已纷纷提前开启了“黑五网一”大促活动,跨境电商物流正迎来一场前所未有的“效率与服务之战”。2023年11月15日8时15分,广东省深圳市一客户发往法国的“黑五”的第一个跨境电商快递已妥投,从国内签入到海外妥投用了1.9天。
云途深圳航空跨境快件中心作为机场站内一线独立仓库,可实现当天揽货当天处理当天申报通关,相比前置仓操作的清关时效提升24小时以上。在深圳-巴黎航线一周六班高密度执飞的基础上,云途物流加大航空资源投入,结合多样化的客户需求定制航线,保障旺季货物出海。
图源:纵腾集团公众号
11月16日9时7分,另一客户发往德国的标快包裹用时3.5天便完成了妥投。专线时效保持亮眼表现离不开从国内揽收分拣环节的发力。云途物流寮步枢纽中心配备了大型自动化分拣设备,操作员只需把快件放上传输带,扫描仪就会自动进行数据识别,将快件传送到下一个环节的分拣主线和装车口。
据寮步中心操作负责人介绍:“寮步枢纽中心今年‘黑五’第一波日均业务量达到了40万件+,是平时的1.5倍,预计第二波业务量将达到平时的2倍多。 为了应对‘黑五网一’高峰,我们加大揽收班次投入,配备了超500名操作员,同时我们新增了近万平米仓库,应对峰值挑战,每日处理产能增加近30万票。”
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在谷仓海外仓,英国、德国、美东、美西等各大仓库纷纷迎来了“黑五网一”货量处理高峰,据海外仓相关负责人介绍,从价格战到时效战,再到服务战,海外仓竞争的内在逻辑已经明显生变。以鞋服为例,鞋服品类具有SKU种类多、深度浅的库存特点,对库存管理要求较高;服饰类商品的高退货率,也需要更经济高效的退货处理仓配模式。
“在美东,我们为客户提供的服饰定制仓,针对鞋服匹配专仓专区设备货架和库内服务,搭建智慧仓储管理系统及时响应市场需求,有效提升库内服务效率,帮助客户进行成本管控和精细化运营。 在退货流程上,形成“退件质检—折衣/换包装—暂存/上架—调拨/发货”的售后一体化服务,高效解决服饰行业出海的端到端供应链难题,有助于增强客户的市场竞争力,打造本地化品牌。”
据纵腾集团内部数据统计,目前商家备货在谷仓海外仓的商品,欧美消费者至快2-3个工作日可以收到,部分地区甚至能实现当日达、次日达。 云途欧美各国专线,保持7-10个自然日95%妥投的时效水准,云途跨境电商快递可实现4-5个自然日95%妥投。
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云途欧美各国专线,保持7-10个自然日95%妥投的时效水准,云途跨境电商快递,也一如既往保持着稳定、亮眼的时效数据表现,实现4-5个自然日95%妥投。
“黑五”大促期间,纵腾交出批量化、规模化的极速送达与平稳交付答卷,靠的还是基础设施建设和精细化服务能力的提升。
纵腾重视品牌出海客户日益多元的业务场景和专业需求,未来也将持续聚焦客户不断变化的供应链需求,为中国品牌扬帆出海贡献新动能。