卖家不买保险就禁售？别慌！亚马逊卖家商业综合责任险看这里

什么是CGL？

高居不下的“保险”一词成了亚马逊跨境电商圈的热门话题。根据亚马逊的通知，连续三个月销售总额达到一万美元后，卖家需要购买并提供至少100万美元的商业综合责任险，否则，可能导致店铺无法提现甚至禁售。。。

什么是商业综合责任保险（CGL）呢？据业内人士介绍，商业综合责任保险（英文全称：Commercial General Liability，简称CGL）是承保被保险人在企业经营行为中因疏忽导致第三方人身伤害或财务损失，对第三方承担各项赔偿责任的保险产品。

针对亚马逊的保险要求，通过亚马逊平台销售产品的卖家需要购买产品及完工操作责任保险，保障由于产品造成消费者、使用者的人身伤害或财产损失，其生产者或销售者依法应承担的法律赔偿责任。而商业综合责任保险最核心的保障部分就是：产品及完工操作责任（Product & Completed Operation Liability）。

不得不说这个描述真的太难懂了，下面来解释一下：

1、第三人遭受到体伤或财损：意思是保单承保的标的物造成了第三人的人身伤害或者财产损失。这样实际就形成了一种侵权责任。

2、保险公司有权利及义务进行抗辩：意思是发生了侵权责任，由保险公司进行赔案处理，解决相关的问题。如果遇到侵权责任，处理这方面不太专业的客户不需要出面，可以由了解当地文化和法律背景的保险公司进行赔案处理。

3、满足保单之理赔额上限：这个上限包括每次事故赔偿限额、保单期限内累计赔偿限额。

CGL能解决什么问题 ？

卖家的商业行为包括生产经营等都会面临一些法律责任，没有办法避免这些风险的时候，保险其实就是转嫁风险的工具，可以避免卖家一些财务损失，而且保险公司其实不仅仅可以给卖家提供赔款，可能会提供一整套抗辩的政策，因为保险公司有经验，了解当地的法律，跟当地的机构进行合作，会有一些抗辩策略，可以防止卖家的商誉和商机损失，很多时候商务伙伴会对这个保险也是有要求的。

具体来说商业综合责任险承保了4类风险：

• 场所责任风险：是指承保固定场所(包括房屋、建筑物及其设备、装置等）因存在结构上的缺陷或管理不善，或被保险人在被保险场所内进行生产经营活动时因疏忽而发生意外事故，造成他人人身伤亡或财产损失的风险。
• 运营风险：指企业在运营过程中，由于外部环境的复杂性和变动性以及主体对环境的认知能力和适应能力的有限性，而导致的运营失败或使运营活动达不到预期的目标的可能性及其损失。
• 产品风险：指因“记名被保险人的产品”引起的，且在记名被保险人所拥有或租借的场所以外发生的“身体伤害”或“财产损害”。
• 完工操作风险：指因“记名被保险人的工作”引起的，且在记名被保险人所拥有或租借的场所以外发生的“身体伤害”或“财产损害”。

卖家需要CGL

对于跨境电商卖家来讲，一旦发生产品责任事故，卖家可能面临：

√ 长期的调查过程，长期的判决过程，高昂的律师费用，消费者巨额的索赔以及没完没了的法律诉讼；

√ 如果法庭作出不利的高额判决，卖家将被要求支付一大笔赔偿金。（这笔额外的资金负担无疑对将来的生产经营起到负面、甚至灾害性的影响）；

√ 经过新闻媒体报道，可能会招致连锁反应，引发更多的索赔；

√ 无法预料的财务影响，被告卖家可能会受到牵连；

√ 出口产品的声誉将因此受损；

√ 产品在该市场的开拓前景受阻，市场份额缩小。

且美国加拿大等北美地区以及欧洲发达国家地区，因其经济发展水平及公民的文化水平相对较高，公民的索赔意识较强，产品责任的风险也较世界其他地区更高一些。

首先，保险作为一种风险转嫁工具，可以避免卖家因赔款而遭受毫无预警的财务损失，同时保险不仅仅是提供赔款，还能提供一整套抗辩策略，防止卖家商誉和商机损失。很多时间，商业伙伴也会对卖家有保险要求。

其次，跨境电商早就对卖家有保险要求。包括沃尔玛、Wayfair等等，都要求卖家购买商业综合责任险或产品责任险。

亚马逊事件只是整个市场的一个小缩影。现在保险已经成为了应付产品责任风险最行之有效的方法，具有一定的杠杆性，而且保险费的固定支出也能确保企业不会因巨额索赔造成财务的波动。

一旦店铺收到了Amazon发送的保险邮件，一定要在规定时间上传，否则 Amazon会先冻结你店铺余额提现，然后你店铺的SKU将会无法销售。

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