及时语

公司slogan

跨境客服就找及时语

公司简介

及时语智能科技有限公司成立于2021年4月，是一家AI驱动的跨境智能客户服务解决方案提供商，利用自研核心AI技术，人工智能大数据、云计算等赋能跨境多场景营销模式，将多维度的AI系统应用到跨境电商营销获客，销售管理，客户服务等各个场景，全面助力跨境卖家实现数字化运营。
公司成品80%以上为技术研发，来自Amazon，窝窝团，中国移动，敦煌网，和字节跳动等全球互联网顶尖公司。并且拥有清华大学智能技术与系统国家重点实验室的教授团队参与研发支持。
2022年4月于深圳设立全资子公司及广州办事处
2022年5月于美国科罗拉多州设立办事处
为更好的服务于全球跨境电商卖家，未来将在全球设立多个全资子公司及办事处

主营服务

利用自研AI技术，为所有跨境电商卖家提供一体化的智能客服平台，助力卖家及时准确与全球买家完成沟通，大幅提升工作效率的同时，提升转化率，降低投诉和退货，增强品牌认知度与客户满意度。
规模：接入10+跨境电商平台、服务100+跨境电商卖家、峰值处理量100万+、AI平均处理速度1.01秒
特点：多平台统一聚合操作、精准识别语种、情绪、意图、AI自动回复消息及邮件、AI与人工有机结合、全语种自动识别翻译、中英文操作界面、WEB端手、端同步处理、多维度报表
效果：FB主页评分提升至4+、FB主页封号减少50%+、独立站引流提升15+、独立站转化率提升10%+、用户满意度提升30%+、投诉率退货率降低20%+、员工效率提升100%+

核心产品

AI智能客服，自研AI技术。