一、海外仓配送时效让买家青睐
自全球疫情爆发以来,欧洲电商渗透率及网络普及率不断增加,以英国为例,截至2022年7月份,互联网普及率达到98%。预计到 2026 年,英国每月用户将超过 6500 万。这就让越来越多的消费者意识到“在线下单、坐等收货”是件无比容易和舒适的事。
随着全球疫情趋于稳定,销售旺季的到来,电商平台之间相对应的都加剧了竞争。而最能拉开差距的因素之一,就是物流供应链的履约能力。物流服务的优化与升级就显得至关重要。
为了优化物流服务,抢夺市场占有率及提升买家购物体验,各大电商巨头不惜砸重金:给予运费优惠,从而压缩交付时间,减少退换货的限制等等。这样一系列的内卷操作之后就导致了:买家已经很难接受漫长的商品交付时间。毕竟体验过海外仓优质的配送时效,让他们觉得很“香”。
与此同时,全球产业链、供应链正经历新的变迁,各国更加重视产业链、供应链安全问题,推动产业链、供应链本土化、区域化、短链化,区域内贸易量进一步上升。许多品牌选择把本国供应链的安全优先级排在首位,从而保证本国消费市场的供应。
对于跨境电商来说,要与当地商家正面厮杀,就意味着物流必须“时效更快、服务更稳”,上述二个影响正是海外仓服务出道的原因之一了。
第三方海外仓可以完成其他海外仓更优质的服务,提升买家的购物体验、提升卖家的平台表现,自然备受买家和卖家双方的青睐。
二、疫情下,海外仓的泡沫式繁荣,中小海外仓或面临破产
2020年是海外仓爆发增长的一年。受到疫情影响,海外电商需求激增,与此同时,海运费上涨导致备货成本增高、亚马逊封号潮导致大量货物堆积等原因,海外仓的需求达到了顶峰,甚至出现“一仓难求”的现象。
2020年,海外仓一年的增速就高达80%,面积超过1200万平方米。
2020年,中国出口跨境电商市场规模9.7万亿元,较2019年增长20.79%。另一方面,疫情影响了全球供应链,带来了海运费激增,在去年的最高点,从中国至美国西海岸航线40英尺集装箱的价格达到2万美元,海运价格和运力不稳定的情况下,不少卖家选择通过海外仓提前备货。一系列的作用下,海外仓储需求飙升。
根据跨境眼总结的数据,从2019-2021年,美国海外仓的数量分别为432、639、925(个),平均增速超过44%,这其中还有很多中小型海外仓未纳入统计。
然而随着大环境的改变,2020年海外仓的热潮也快速消散。今年海外疫情走向后期,购物需求从线上转到线下,而通胀等外部因素也导致海外电商行情逐渐遇冷,前两年堆积的货物清完后,海外仓迎来无货可收的困境。
当海外仓热潮褪去,大型海外仓们凭借规模优势,能够提高更优质的服务水平,形成头部效应,而中小型海外仓们或需要探寻如何提高服务价值,才能形成长远的生存之道。
三、综合目前的市场环境和海外仓服务商的反应来看,无论是跨境卖家还是海外仓,都从疫情前的野蛮生长逐渐过渡到比拼产品、服务和质量的时期。当市场恢复理性,卖家也开始寻求更好的服务体验。
大型海外仓的客户源相对稳定,但他们也感受到今年的订单量和动货率比不上前两年,海外仓正在从增量时代变成存量时代。
而对于中小型海外仓而言,未来的道路会更加曲折,为了停止亏损、改善营收,中小型海外仓大多只能选择转型,走向精细化服务的道路。
所以,如题,与其说是为什么跨境电商第三方海外仓越来越受欢迎,还不如说市场欢迎的不是海外仓,而是走精细化、深耕服务的跨境物流企业!