文章来源 ：紫通会公众号 （ID：zitonghui6688）
快手国际版 Kwai 近日正式宣布在巴西推出其电子商务平台 KwaiShop，此举不仅彰显了 Kwai 在全球业务版图上的进一步扩张雄心，也预示着其在多元化服务领域迈出了重要一步。
自成功进入巴西市场以来，Kuaishou（Kwai 的母公司）已在当地市场累计投资超过 70 亿雷亚尔，旨在深化其市场渗透并促进本土化发展。
1、Kwai Shop 的诞生与发展
2023 年底，Kwai 在巴西进入测试阶段，2024 年正式推出电子商务平台 Kwai Shop。快手国际版 Kwai 选择在巴西推出电商平台，有着多方面的背景原因。巴西作为南美洲最大的国家，拥有庞大的人口基数和较高的互联网渗透率。据统计，2023 年巴西拥有 1.879 亿互联网用户，渗透率高达 86.6%。
自进入巴西以来，Kwai 的发展历程可谓充满挑战与机遇。2017 年，Kwai 开始在巴西运营，月活跃用户接近 6000 万，约占巴西总人口的近 30%。2024 年，Kwai Shop 实现日购买订单增长 1300%，电子产品、家居用品和化妆品成为最畅销品类。巴西 70% 的小型企业已利用 Kwai 等社交网络提升知名度。
快手表示，自 2019 年以来在巴西的投资已超过 70 亿雷亚尔，明年计划继续扩大电商业务。快手国际业务副总裁兼全球平台和电子商务负责人 Ricky Xu 透露，希望明年能够快速增加卖家数量，公司将利用在中国拥有的所有专业知识，快速在巴西发展快手商店。
Kwai Shop 的诞生，不仅为巴西的消费者带来了更多的商品选择和创新的购物方式，同时也为当地的商家提供了一个全新的销售渠道，促进了商业的繁荣和发展。相信在未来，Kwai Shop 将不断优化和完善，与当地市场深度融合，为快手国际版的发展注入强大动力。
2、Kwai Shop 在巴西的亮眼表现
（一）订单激增与品类畅销
2024 年，Kwai Shop 实现了令人瞩目的日购买订单增长 1300%。其中，电子产品、家居用品和化妆品成为最畅销品类。这一成绩的取得并非偶然。
在电子产品方面，随着科技的不断进步，巴西消费者对于智能手机、平板电脑等设备的需求持续增长。Kwai Shop 为消费者提供了丰富的电子产品选择，从高端品牌到性价比之选，满足了不同消费者的需求。家居用品的畅销则反映了巴西人对生活品质的追求。舒适的沙发、精致的餐具、实用的家居装饰品等在平台上备受欢迎。化妆品作为畅销品类之一，也体现了巴西人对美的热爱。从护肤品到彩妆，Kwai Shop 上的化妆品品牌丰富多样，为消费者提供了更多的美丽选择。
（二）用户规模与活跃度
Kwai 在巴西的月活跃用户接近 6000 万，约占巴西总人口的近 30%。如此庞大的用户规模，为 Kwai Shop 的发展提供了坚实的基础。同时，巴西用户在 Kwai 上的日均使用时长较长，这意味着用户对平台的粘性较高。用户们在平台上不仅可以观看有趣的短视频内容，还可以通过 Kwai Shop 进行购物，享受便捷的一站式服务。这种高用户活跃度为商家带来了更多的销售机会，也为 Kwai Shop 的持续发展注入了动力。
（三）广告收入与合作品牌
Kwai Shop 的广告收入也呈现出良好的增长态势。作为快手海外目前最主要的收入来源之一，Kwai Shop 的广告业务吸引了众多广告主。可口可乐、百事可乐、宝洁、联合利华等跨国企业纷纷选择在 Kwai Shop 上投放广告。这些跨国企业看中了 Kwai Shop 在巴西的影响力以及短视频广告形态的天然优势。同时，中国的各类企业也积极与 Kwai Shop 合作，包括游戏、工具等各种形态的产品。
快手基于自身内容生态为品牌创造营销价值，提供广告投放的解决方案。例如，通过品牌挑战赛、魔法表情等形式，吸引用户参与，提高品牌曝光度。这种创新的广告模式不仅为广告主带来了良好的营销效果，也为 Kwai Shop 的发展提供了更多的资金支持。
3、Kwai Shop 的特色功能
（一）短视频与购物结合
Kwai Shop 创新性地将短视频与在线购物相结合，为巴西电子商务带来了全新的变革。在 Kwai Shop 平台上，用户可以在观看短视频的过程中，发现感兴趣的商品，并直接点击链接进行购买。这种模式极大地提高了购物的趣味性和便捷性。据统计，有超过 60% 的用户表示，他们在观看短视频时会被其中展示的商品所吸引，从而产生购买欲望。
例如，一位巴西的时尚博主在 Kwai 上发布了一段关于最新潮流服装的短视频，视频中展示了各种时尚单品的穿搭效果。用户在观看视频的同时，可以直接点击视频下方的商品链接，进入 Kwai Shop 购买同款服装。这种短视频与购物的结合，不仅为用户提供了更加直观的购物体验，也为商家带来了更多的销售机会。
（二）优惠政策吸引商家
Kwai Shop 提供了一系列优惠政策来吸引商家加入。一方面，平台会提供优惠和佣金，鼓励商家入驻。这对于新商家来说，无疑是一个巨大的吸引力。据了解，自推出优惠政策以来，已有数千家商家加入了 Kwai Shop。另一方面，快手国际业务副总裁兼全球平台和电子商务负责人 Ricky Xu 表示，希望明年能够快速增加卖家数量，公司将利用在中国拥有的所有专业知识，为商家提供全方位的支持。例如，一家电子产品商家在得知 Kwai Shop 的优惠政策后，决定入驻平台。在平台的支持下，该商家通过短视频推广和直播带货等方式，迅速打开了市场，实现了销售额的大幅增长。
（三）助力小型企业发展
巴西 70% 的小型企业已利用 Kwai 等社交网络提升知名度，Kwai Shop 对小型企业的支持作用不可忽视。对于小型企业来说，Kwai Shop 提供了一个低成本、高效率的销售渠道。通过平台的短视频推广和直播带货功能，小型企业可以更好地展示自己的产品和服务，吸引更多的客户。
例如，一家巴西本土的家居用品小型企业，在加入 Kwai Shop 后，通过制作精美的短视频展示自己的产品，吸引了大量用户的关注。在平台的支持下，该企业的产品销量大幅增长，知名度也得到了显著提升。同时，Kwai Shop 还为小型企业提供了一系列的培训和支持服务，帮助他们更好地运营自己的店铺，提高销售业绩。
4、Kwai Shop 对巴西电商市场的影响
（一）直播电商新潮流
Kwai Shop 在巴西引领了直播电商的新潮流。作为快手海外版，Kwai 在巴西有着庞大的用户基础，月活用户规模超 6000 万，约占巴西总人口的近 30%，用户日均使用时长超 70 分钟。这样的流量和用户黏性为直播电商带来了巨大的转化潜力。
Kwai Shop 与 Shopee 成为仅有的两家在巴西实现闭环直播带货的平台。Kwai 从内容起家，在直播领域有着深厚的根基。巴西知名的 Kwai 华人主播 Alex Ye 来自浙江温州，他的带货产品全部是中国的跨境商品，在直播间里用低价和折扣 “发福利”，吸引了大量的巴西消费者观看购买，通过带货直播，Alex Ye 已经在巴西各大社交媒体上一共收获了 600 万巴西粉丝。
Shopee 则从电商平台踏入直播领域，极力塑造自己的内容生态，从内容黏度上追赶 Kwai。Shopee 会请来很多巴西明星来主持直播，如网红、歌手、电视节目主持人以及脱口秀演员，还会在每周的特定时间举办一些消费主题直播。
两者的激战推动了巴西直播电商的发展。据统计，2023 年，巴西在直播电商的互动和销售等指标都跃升至全球第二，仅次于中国。有 61% 的网购消费者有过直播购物的经历。未来，随着 Kwai Shop 和 Shopee 在直播电商领域的不断竞争和创新，巴西的直播电商市场有望继续蓬勃发展。
（二）塑造电商新格局
Kwai Shop 对巴西电商市场格局产生了深远的影响。它改变了消费者的购物习惯，从传统的电商购物模式转向更加互动、有趣的直播购物模式。消费者可以在观看直播的过程中，了解产品的特点和使用方法，同时还能享受到直播间的优惠和折扣，大大提高了购物的满意度。
对于商家来说，Kwai Shop 提供了全新的销售模式。商家可以通过直播带货的方式，更好地展示自己的产品，吸引更多的客户。同时，Kwai Shop 还为商家提供了一系列的支持服务，如电商管理系统、广告投放指导等，帮助商家提高销售业绩。
Kwai Shop 的出现，也促进了巴西电商市场的竞争。除了与 Shopee 的竞争外，它还对传统电商平台如美客多和亚马逊构成了挑战。美客多在巴西的直播电商赛道投入后草草收场，而 Kwai Shop 和 Shopee 的成功，也促使其他电商平台不断创新和改进，以适应市场的变化。
总之，Kwai Shop 的出现改变了巴西电商市场的格局，为消费者和商家带来了更多的选择和机会。未来，Kwai Shop 将继续发挥其优势，为巴西电商市场的发展做出更大的贡献。
5、未来展望与挑战
（一）未来发展前景
Kwai Shop 在巴西电商市场的未来发展前景广阔。随着巴西互联网渗透率的不断提高以及消费者对线上购物的接受度逐渐增强，Kwai Shop 有望继续扩大其用户规模。预计在未来几年，Kwai Shop 的月活跃用户数将持续增长，可能突破一亿大关，进一步占据巴西电商市场的重要份额。
同时，直播电商模式在巴西的发展势头迅猛，Kwai Shop 作为引领者之一，将继续受益于这一趋势。通过不断优化直播功能，提升用户体验，吸引更多的商家和消费者参与，有望成为巴西直播电商领域的领军平台。
此外，快手在全球数字经济中的影响力不断扩大，将为 Kwai Shop 带来更多的资源和支持。借助快手在中国的成功经验和专业知识，Kwai Shop 可以不断创新和完善其商业模式，拓展商品品类，提升服务质量，为巴西消费者提供更加丰富多样的购物选择。
（二）面临的挑战
然而，Kwai Shop 在未来发展中也面临着一些挑战。首先，市场竞争激烈。除了与 Shopee 的竞争外，传统电商平台如美客多和亚马逊也在不断创新和改进，加大对直播电商领域的投入。Kwai Shop 需要不断提升自身的竞争力，以应对来自各方的挑战。
其次，巴西的经济和政治环境存在一定的不确定性。经济波动可能影响消费者的购买力和购物意愿，政治局势的变化也可能对电商行业的发展产生影响。Kwai Shop 需要密切关注巴西的经济和政治动态，及时调整策略，降低风险。
再者，用户体验和信任问题也是一个挑战。随着用户规模的扩大，如何确保商品质量、物流配送的及时性以及客户服务的质量，将直接影响用户的满意度和忠诚度。Kwai Shop 需要加强对商家的管理和监督，建立健全的用户反馈机制，不断提升用户体验。
（三）应对策略
为了应对这些挑战，Kwai Shop 可以采取以下策略。一是持续创新。不断推出新的功能和服务，如个性化推荐、虚拟现实购物体验等，提升用户的购物乐趣和便捷性。同时，加强与商家的合作，共同开发独家商品和特色服务，提高平台的差异化竞争优势。
二是加强本地化运营。深入了解巴西市场的文化特点、消费习惯和法律法规，根据当地用户的需求和喜好进行产品优化和服务改进。加强与当地政府、企业和社会组织的合作，积极参与当地的经济和社会发展，提升品牌形象和社会影响力。
三是提升技术实力。加大对技术研发的投入，提高平台的稳定性、安全性和性能。优化物流配送系统，缩短配送时间，提高配送效率。加强数据分析和人工智能应用，为商家和用户提供更加精准的服务和推荐。
四是加强用户教育和信任建设。通过举办线上线下活动、发布购物指南等方式，提高用户的购物知识和技能。建立严格的商家准入制度和商品质量监管体系，加强对商家的培训和管理，确保商品质量和服务质量。及时处理用户投诉和反馈，建立良好的用户信任关系。
总之，Kwai Shop 在巴西电商市场既面临着巨大的发展机遇，也面临着严峻的挑战。通过积极应对挑战，不断创新和改进，Kwai Shop 有望在未来实现更加稳健的发展，为巴西电商市场的繁荣做出更大的贡献。
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