TikTop Shop英国站更新两项政策：卖家月需要关注订单配送和绩效评估！

TikTok Shop英国站宣布更新两项关键政策，分别是“TikTok Shop客户订单发货”和“TikTok Shop卖家绩效评估”，更新时间自2024年11月4日起。

一、TikTok Shop卖家绩效评估

此次TikTok Shop卖家绩效政策的更新主要涉及对现有条款的细化，对业务影响较小。

二、TikTok Shop客户订单发货

卖家订单配送：

TikTok将更新延迟发货率（LDR）的判定方式：基于卖家在订单创建后2个工作日内完成“准备发货”（RTS）的时间，而非“运输至发货”（TTS）状态，以减少因快递公司交接问题导致的延误。

有效跟踪率（VTR）：

TikTok Shop要求卖家确保95%以上的订单具有准确且可验证的跟踪号码，以符合平台要求。卖家可以在卖家中心查看其有效追踪号码的表现，并将根据此提供反馈。

TikTok明确表示，对于违反条款的卖家，将采取强制执行措施进行管理。这意味着，卖家在适应新政策的同时，还需注意合规性，以避免因小失大。虽然此次政策改动对业务影响较小，但卖家若不及时调整，将可能面临更严厉的管理措施。

无论如何，卖家保持对这些平台变化的关注，将有助于提升业务表现和客户体验。