品牌出海浪潮已至,中国企业如何抢滩登陆全球市场?
随着我国人口红利逐渐消退和互联网流量增速见顶,国内部分市场趋于饱和,出海成为企业寻求新增长点的重要战略部署。
根据Meltwater相关数据显示,2021年1-10月,在境外各大社交媒体上提及“中国制造”相关关键词的发帖总数达1.78万,同比上升34.1%。与此同时,国产品牌受信任程度也不断攀升。
根据益普索《中国品牌全球信任指数》报告显示,2021年中国品牌信任指数较2019年上升6个百分点(见下图),是全球增量最高的国家。海外消费者对中国品牌的认知度和信任度逐步增强,为中国企业的出海之路创造了更为有利的市场环境。
2019年 vs 2021年各国品牌全球信任指数变化
中国品牌信任指数上升离不开制度体系和政策支持的完善,海外仓的加速布局,以及跨境支付、SaaS建站等出海工具的健全,能够为厂商海外业务的拓展提供坚强后盾。中国企业正加速布局全球市场,中国品牌海外知名度也不断提升。
《中国品牌全球信任指数》报告中还提到,消费者对中国品牌产生信任的驱动因素包括15项指标,按照重要程度排序,“提供高品质的产品/服务”、“以公正和有道德的方式做生意”、“尊重并保护消费者隐私”、“有吸引力的雇主”和“对环境负责”位列驱动因素TOP 5(见下图)。
中国品牌全球信任指数驱动因素TOP 5
“提供高品质产品/服务”所占权重达到13.7%,在所有指标中占比最高,成为海外消费者对中国品牌产生信任的第一驱动因素。
作为跨境电商卖家,如何为消费者“提供高品质产品/服务”,不光只是卖家应该考虑的问题。跨境行业各个环节环环相扣,作为跨境行业中的重要一环,海外仓企业也是倍感责任重大。
数据来源于跨境眼《2022海外仓蓝皮书》
根据跨境眼《2022海外仓蓝皮书》报告指出,对比2022年与2021年调研数据,“时效与价格”依然是跨境电商卖家选择海外仓企业的第一要素。因为这关乎企业成本与提升消费者购物体验。
尽管“时效、价格”占比最高,但是跨境电商卖家也并非只看这单一要素。他们会根据自身的业务需求、服务商的资源优势、增值服务、风险管控以及长期合作等方面,综合选择服务商。
我们通过2021年全年库内运营KPI及旺季上架时效、发货时效数据可以看出,飞鸟国际从头程的运输,到港后转运,再到入仓、分拣、出仓,以及末端配送,飞鸟都有一整套可视化系统连接,做到数据清晰、准确。