自 2022 年 9 月拼多多推出跨境电商平台 Temu 以来,平台以惊人的速度在全球扩展,迅速缩小了与美国电商巨头亚马逊的差距。据日媒报道,基于美国 Sensor Tower 的数据分析,截至 2024 年 8 月,Temu 的用户数量已达到亚马逊的 91%,预计年内有望超越这家运营 30 多年的老牌电商,成为全球用户量最大的电商平台。
Temu 的成功离不开其核心竞争力——极具竞争力的低价商品。平台上销售的大多为非品牌商品,Temu 通过减少中间商,直接连接中国的制造商与全球消费者,极大地压低了商品价格。此外,Temu 还利用了各国的低价商品免税政策,进一步降低成本。以美国市场为例,价值 800 美元以下的小批量商品可免征关税,Temu 充分利用这一政策优势,将中国的低价商品以接近原价销往海外。
与此同时,Temu 采取了直送模式,商品直接从中国发货到消费者手中,而不是像亚马逊那样建立庞大的仓储网络。此举不仅减少了库存管理费用,还压低了物流成本,使 Temu 能够持续以低价吸引全球消费者。
此外,Temu 还投入了大量广告费用来提升 Temu 的知名度,仅在 2023 年,Temu 在美国社交媒体平台 Meta 上的广告支出就达到了 20 亿美元,成为 Meta 的最大广告主。
一旦用户通过广告下载 Temu 的 APP 后,Temu 就会频繁地推出高折扣促销活动,并通过手机 APP 向用户推送,吸引用户频繁地打开 APP。一旦用户打开 APP,Temu 会通过游戏化的购物体验,例如轮盘抽奖等方式,进一步激发用户的购买欲望。
Temu 的这些手段有效延长了用户在平台上的停留时间。据 Global Wireless Solutions 数据显示,2024 年 6 月,Temu 的美国用户每天平均使用应用程序的时间达 23 分钟,远超亚马逊(11 分钟)和 Shein(12 分钟)。
随着 Temu 在全球市场的扩展,它的低价商品对各国的本土中小企业构成了威胁,也引发了各国政府的关注和监管压力。尤其在美国,拜登政府已宣布将加强对 Temu 的监管,重新审视其利用的小批量货物关税豁免措施。如果政策调整落实,Temu 的大量商品将重新被纳入关税征收范围,尤其是纺织品和服装类商品。
此外,Temu 的商品安全性也成为各国关注的焦点。自 2024 年春季以来,一些国家发现 Temu 销售的商品存在超标有害物质。例如,韩国首尔市政府在 2024 年 8 月表示,Temu 销售的凉鞋鞋垫中的铅含量超过标准值 11 倍,并要求停止销售相关产品。
面对日益加剧的监管压力,Temu 能否逆势而上,保持其迅猛增长势头,在年底超越亚马逊,让我们拭目以待。