TikTok,作为抖音的国际版,自2016年推出以来,迅速在全球范围内获得了巨大的成功,尤其在跨境电商领域,它以其首屈一指的下载量和月活跃用户数稳居视频类APP榜首。该平台的活跃用户主要集中在40岁以下的年轻人群,这使得TikTok成为一个年轻化和娱乐化的重要社交媒体平台。
随着TikTok平台的不断普及,2022年TikTok Shop推出之后,商家可以更直接地接触和吸引目标消费者。目前,它已经不仅仅是中国商家跨境电商出海的理想选择,更成为了全球品牌企业进行创意表达和与年轻用户群体互动的绝佳平台。
TikTok Shop在美国的电商生态中,主要有两种店铺类型:本土店铺和跨境店铺,它们各自具有独特的特点和优势,以适应不同商家的需求和运营策略。
一.本土店铺
本土店是专门为服务当地市场的电商卖家而设立的,这意味着只有具备美国身份或企业资质的卖家才有资格开设本土店。
- 本土个人店
本土个人店是指由个人注册并运营的店铺,主要销售商品给平台用户。这种店铺类型通常针对个体经营者或小型商家,他们希望利用社交媒体平台的流量和影响力来推广和销售自己的产品。
- 本土企业店
本土企业店是指由合法注册的企业运营的店铺,这些店铺通常具有更正式的商业运营结构和更专业的品牌形象。
- ACCU店
ACCU店又被称为中资美国企业店,是一种特殊的本土店模式。相较于其他店铺类型,入驻具有一定门槛。主体通常是由中国法人注册的美国公司,同时中国国籍持有人占股超过25%以上,代表了中资企业在美国的商业拓展,但本质上依然是本土店。
本土店铺优势:
a快速回款:订单完成后24小时内资金到账,提高资金流动性。
b丰富营销活动:提供折扣券、免费试用、直播带货等,吸引顾客,提升销售。
c灵活产品测试:无类目保证金,类目限制少,可自由尝试不同产品策略。
d贴近市场需求:更准确地把握当地消费者需求,适合本地运营。
本土店铺挑战:
a发货时间限制:48小时内必须完成发货,否则影响信誉度,可能封号。
b网络环境要求:需模拟海外网络环境,对网络稳定性要求高。
c真实资料注册:必须使用真实身份和资质,否则可能导致封号和没收收入。
d新店订单限制:新手期内个人店铺限100单,企业店铺限200单,限制日订单量。
f审核过程缓慢:本土企业店铺审核慢,易触发二次审核,可能延迟运营
ACCU店的不同:
a所有权结构:通常要求中国法人持股超过25%以上比例,体现了中资背景。
b注册条件:需满足相关电商平台运营良好的证明以及美国联邦税号EIN等要求。
c支持和服务:ACCU店有中国招商经理提供对接和支持且每周邀约20个达人,无私信和样品申请功能。而本土店铺通常由美国本地的团队提供服务和支持,每周邀约20个达人+无限私信+样品申请功能。
二.跨境店
跨境店是TikTok推出的一种面向海外卖家的店铺类型。这意味着中国主体的卖家朋友可以直接在美国TikTok上开设跨境店,直接面向美国市场,分为自运营和全托管两种模式。
1.自运营模式
TikTok Shop商家自运营模式,也称为POP模式或小店模式,需要国内营业执照和跨境资质证书。该模式为商家提供了自主运营、灵活定价、营销的广阔空间。商家可以根据自身能力,灵活选择商城、直播、短视频、达人合作等场景进行销售,并参与平台举办的各类营销活动。
POP跨境店开放了哪些类目?
- 美妆个护:美妆产品,包括彩妆、香水、护肤和面膜等;
- 3C硬件:汽车&摩托车、电脑与办公设备、手机与电子产品;
- 时尚配饰:母婴、时尚配饰、珠宝配饰及衍生产品、儿童时尚、行李箱与包袋、男装与内衣、民族服饰、鞋类、运动与户外、女装与内衣;
- 家居生活:母婴用品、美容与个人护理、家具、健康&个护、家用器具、家用电器、厨房用具、宠物用品、运动与户外用品、纺织品与软家具、工具与五金、玩具;
- 食品饮料:食品杂货,如新鲜水果、蔬菜和调味品;
- 珠宝水晶:珠宝饰品,如戒指、项链和耳环。
2.全托管模式
TikTok全托管模式,简而言之,就是商家将大部分运营工作,如质检、收货、定价、上架、推广引流、物流发货、售后服务等,交由TikTok平台全权负责,自身则专注于产品供应与品质把控。
哪些商家适合全托管模式?
a供应链资源型商家:拥有工贸一体的业务模式、工厂背景或贸易商资源,能够保证商品的稳定供应和持续上新,具备强大的生产和供货能力,能够及时交付产品。
b具有跨境运营经验的商家:已经具备跨境运营经验或有跨境渠道供货经验,擅长运营和选品,对不同国家消费者的需求有深入了解,能够精准满足目标市场的需求。
c内贸商家:通常在价格上具有优势,适合销售符合国际物流要求的商品,希望通过全托管模式拓展跨境业务。
总结来说,全托管模式适合那些希望减轻运营负担、利用专业团队运营能力的商家,使他们能够专注于他们最擅长的领域,如产品开发和供应链优化。
- 入驻要求
做美区小店需要确认自己有没有入驻的资格,每个类型的小店入驻要求不同。
A美区个人本土店:
1) 申请资料:美国手机号、国外邮箱、美国护照或者驾照、社会保险号(SSN)或者个人纳税识别号(ITIN)注意:有时需要提供居住证明,如银行流水、IRS税单或水电单
2) 需美国本土发货(平台发货,自发货,FBA)
B美区企业本土店:
1) 申请资料:美国手机号、国外邮箱、美国本土企业营业执照、法人社会保险号(SSN)或者个人纳税识别号(ITIN)
- 需美国本土发货(平台发货,自发货,FBA)
- 注册时建议使用干净的美国本土IP
C美区ACCU店:
1) 申请资料:美国手机号、国外邮箱、美国本土企业营业执照、中国法人占股25%以上,需要联邦税号EIN以及对应平台运营相关证明
2) 需美国本土发货(平台发货,自发货,FBA)
D美区跨境店(针对中国内地主体和中国香港主体):
1) 申请资料:国内手机号、国内邮箱、中国营业执照以及对应平台运营相关证明
2) 需美国本土发货(平台发货,自发货,FBA)
总之,TikTok Shop作为一个充满活力和创新的电商平台,为商家提供了一个展示产品和品牌价值的舞台。随着其在全球范围内的持续扩张,TikTok Shop有望成为跨境电商领域的重要力量,为商家和消费者创造更多的价值和机遇。