据《Nube Commerce 2024》报告数据显示,今年上半年,阿根廷电商销售额高达4090亿美元,相较去年同期增长了20%。
与此同时,今年上半年,阿根廷电商交易量超过了700万笔;平均购买金额为62.75美元;进行在线购物的独立用户数量则达到了456.75万,同比暴涨了62%。
此外,上半年最受阿根廷消费者欢迎的产品品类是服装配饰,它们的销售额占到总销售额的41%,一共售出了超过700万件产品。排名第二是品类为健康美容,销售额占比为7%,一共售出了超过170万件产品。再之后则是家居园艺和食品饮料等品类。
据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,阿根廷消费者如今越来越热衷使用分期付款。数据显示,今年上半年,高达59%的阿根廷消费者都曾选择分期付款,多分成三期或六期来完成支付。退运高风险也时刻萦绕在阿根廷卖家左右,在跨境电商行业中,退运物流是卖家们需要重点关注的环节,特别是对于像阿根廷这样的市场,退货和退运物流的处理需要格外小心和专业化。
阿根廷退运物流概览
阿根廷作为南美洲的重要市场之一,其退运物流涉及复杂的关税、报关流程以及长距离运输等挑战。卖家在处理阿根廷的退货时,通常面临以下几个选项:
- 直接退运回国:通过海运或空运将退货商品从阿根廷直接运回原产国。这种方式适用于高价值商品,但成本较高,且时间较长。
- 本地处理:在阿根廷设立本地仓储或利用第三方物流服务商处理退货。商品可以在当地进行质检、维修或重新包装,然后再次上架销售,减少跨境运输成本。
- 销毁处理:对于无法再销售或处理成本过高的商品,选择在阿根廷本地销毁,避免额外的运输费用和复杂的进出口手续。
阿根廷退运物流流程
处理阿根廷退货的具体流程通常包括以下几个步骤:
- 退件申请与审核
- 消费者提交退货申请后,卖家需审核退货的理由,并确认商品是否符合退货政策。
- 选择退运方式
- 根据商品价值、重量、体积和退货原因,选择适合的退运方式,如海运、空运或本地处理。
- 退货运输与报关
- 在确定退运方式后,安排物流公司进行商品的运输,并处理必要的报关手续。在阿根廷,报关流程相对复杂,需要特别注意关税和进出口规定。
- 退货质检与处理
- 商品返回仓库后,进行全面的质量检查,确认是否可以重新销售或需要进一步处理。
- 分类处理
- 对质检合格的商品进行贴标换标后,进行二次上架或本地转仓处理。对于无法销售的商品,考虑销毁或低价处理。
- 售后沟通与优化
- 及时与消费者沟通退货处理情况,并根据退货原因优化产品描述和供应链管理,减少未来的退货率。
优时派助力阿根廷退运物流
优时派,成立于2015年,总部位于中国香港,是Unitex汇利达集团的全资子公司。优时派专注于跨境电商退件服务,其全球退运管理系统覆盖五大洲26个国家和地区,包括阿根廷。通过其专业化定制化的服务,优时派可以帮助卖家高效处理来自阿根廷的退货需求。
优时派的服务包括:
- 多平台退换货接收:无论您的商品在亚马逊、eBay、速卖通、Temu、Tiktok、Shein等平台销售,优时派都可以集中管理来自阿根廷的退货。
- 退货质检与维修:在退货商品进入仓库后,优时派会进行全面的质检,并提供必要的维修、翻新服务。
- 贴标换标与二次上架:优时派还可以为商品提供贴标换标服务,让质检合格的商品能够快速重新上架销售。
- 本地仓储与转仓:在阿根廷设有本地仓库或转仓服务,帮助卖家降低库存管理成本。
- 退运回国与销毁:对于不适合在当地销售的商品,优时派可以安排退运回国或本地销毁处理。
通过优时派的阿根廷退运物流服务,卖家可以有效降低退货处理成本,提升售后服务质量,并为消费者提供更好的购物体验。
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