据悉,shopee平台将于2024年6月4日起,支持自送卖家(使用货拉拉或自行送货)使用首公里功能进行发货预报并更新订单状态。请卖家操作订单预报后,提前打印揽货批次号,在送达Shopee转运仓后交给转运仓工作人员进行扫描,即可更新订单状态为【运送中】。
常见问题:
1、首公里功能更新对自送货卖家有哪些好处?
订单状态更新更及时,进一步提升买家体验;
提升发货时效,有助于提升卖家平均备货时长(APT)和快速发货率(FHR)表现;
减少自送货卖家订单因等待转运仓扫描导致订单迟发货的情况。
2、订单状态如何更新?
具体操作请参考订单发货预报——首公里。
3、如何联系转运仓工作人员?
自送卖家到达Shopee转运仓后,请在自送卖家卸货口联系对应的工作人员。各转运仓具体的位置如下:
1.东莞仓:
2.泉州仓:
3.义乌仓:
4、如何准备揽货批次号?
请前往中国卖家中心打印揽货批次号,将其交给转运仓工作人员扫描即可。具体操作详见订单发货预报——首公里。
揽货批次号示例如图:
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