亚马逊FBA的全称叫做FulfillmentbyAmazon,“由亚马逊完成”即由亚马逊仓库提供的代发货业务。FBA有点类似于京东,无论是京东自营的、还是非京东自营的,都由京东物流发货。
FBA头程指的是从国内发货(通过海运、空运、国际快递……)直到货物进入亚马逊FBA仓库,可以上架销售的这一段物流运输以及相关的清关、代缴税等一系列业务。
FBA的优势有如下:
- 1、提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家,抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额。
- 2、多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,智能化管理。
- 3、配送时效超快(仓库大多靠近机场)
- 4、7*24亚马逊专业客服。
- 5、抹掉由物流引起的差评纠纷。
- 6、对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。
FBA的优势有如下:
- 1、一般来说费用比国内发货稍微偏高(特别是非亚马逊平台的FBA发货),但是也要看产品重量来定夺。
- 2、灵活性差(所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题,FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时)。
- 3、FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务。
- 4、如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库。
- 5、退货地址只支持美国(如果您是做美国站点的FBA)。
- 6、客户想退货就可以退货不需要跟FBA有太多的沟通(退货太随意,给卖家带来不少困扰)。
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