“入库缺陷”导致发货权限被关!?亚马逊会员日在即,这样发货会有“缺陷”!!
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亚马逊会员日大促即将到来,然而每年旺季前都有一波封号潮。 近期有卖家反映,找服务商锁仓,导致发货权限被关,不仅扣住相关货物没法发货,还有高达6000美元的罚金!而根据邮件显示,处罚原因是服务商锁仓触发了“入库缺陷费”的审核。 “大战”在即,关于入库缺陷的问题,各位卖家一定一定要重视!
01 导致入库缺陷的两大因素
按照亚马逊政策,卖家这两种操作会产生入库缺陷费: 图源:亚马逊全球开店公众号
1 货件配送至错误位置 这种情况很好理解,就是字面意思,在确认了的入库计划中,分配到ONT9的货不能送到ONT8去。 1 已删除和已丢弃的货件 往FBA仓送已删除和已丢弃的货件,如果亚马逊“勉为其难”收了,卖家就需要交一笔入库缺陷费。那么什么原因会导致货件被删除呢? 记住两个“天数” 45天、75天 未在货件创建后的 45 天内送达的国内货件;未在货件创建后的 75 天内送达的国际货件会自动关闭; 注意!这里的45天和75天是从创建货件那天起自动计算,不能更改!和卖家自行填写“预计送达时段”不是同一个东西。 30天 对于多个目的地入库计划,未在第一个货件送达后 30 天内送达我们运营中心的货件会自动关闭。
注意: 使用亚马逊 API 或第三方ERP创建货件时,只确认入库计划中的一部分货件,其余未确认的货件同样会产生货件被放弃问题,进而产生入库缺陷费并将根据实际接收的货件数量和地点重新计算入库配置服务费。 比如,如果您创建了亚马逊优化的入库计划(5个货件),但仅确认并完成了其中一个货件,亚马逊将向您收取单点入仓费用,您放弃的其他4个货件均需支付入库缺陷费。
此外,还有一个需要重点注意的情况:假设卖家创建的是国际货件,亚马逊给分仓分成了3个。也就是说原本3个仓都有75天送仓时间,但其中一个美西仓的货送得特别快,30天就入仓签收了,那就意味着其他2个仓的货只剩下30+30天=60天的送仓时间,如果在第61天还没入仓就会被关闭。
图源:知无不言卖家论坛
02 避免入库缺陷的发货小技巧
选择稳定可靠的跨境物流是关键! 亚马逊推荐旺季使用亚马逊跨境承运伙伴方案(Amazon SEND)入仓FBA运营中心,履约稳定、助力达成入库绩效。
如何避免货件配送至错误位置 发货前仔细核对货件标签与系统中的运营中心和地址是否一致,避免因贴错标签导致配送至错误地址。 如果您使用第三方物流公司,请一定要与其确定并跟踪货件预计发往的运营中心。这样可以避免因为物流公司混合货件,而导致发送至错误地点。