用户增速放缓，TikTok在美危机重重

出品 | 跨境前沿

作者 | 千帆

对于现阶段的 TikTok 来说，它要面对的不仅仅是美国要出台禁令的问题那么简单。

自 TikTok Shop 去年 9 月在美国推出以来，有关 TikTok 电商推广内容增加导致 TikTok 使用量下降或注册新用户数量减少的报道层出不穷。对于这样的观点，有研究机构给出了自己的结论。

市场研究公司 emarketer 最新的调查指出，70% 的美国用户在 TikTok Shop 推出后的 TikTok 使用量有所增加，仅 8.3% 的用户减少使用量。并且，在注意到 TikTok 上购物内容数量变化的用户（62.5%）中，有 91.7% 的用户在过去几个月并没有减少使用 TikTok。

TikTok 使用量调查数据，图源：emarketer

研究还显示，目前美国用户日均使用 TikTok 的时间将达到 54 分钟，远超于 YouTube、Instagram、Facebook 等其他社交平台上花费的时间。也就是说，尽管 TikTok 新增了电商购物内容，但大多数用户并不反感，用户总体使用 TikTok 的时间已经趋于稳定。

不过，新用户增长放缓似乎已成定论。数据分析公司 Evercore lSl 报告称，在 2020 年至 2022 年上半年期间，TikTok 的日均活跃用户增长率急速下滑，去年第四季度增长率甚至趋于 0，落后于 Snapchat、YouTube 等平台。

TikTok 日活用户下滑，图源：Evercore lSl

值得注意的是，新用户增长放缓其实并不让人意外。截至今年 3 月，TikTok 在美国的活跃用户数量已经达到 1.7 亿，几乎占美国总人口的一半。用户体量如此庞大，增长到了瓶颈期也在情理之中。

可以看到，TikTok 在美国虽然已经站稳脚跟，但用户增速下滑的趋势正越来越明显。有用户表示，他们停用 TikTok 是因为 TikTok Shop 广告过多，还有人担心隐私安全以及社媒疲劳。

对于这一情况，TikTok 发展的信心依然非常坚定，其美国运营主管 Marni Levine 表示，“TikTok 不会考虑缩减商店内容，并将致力于发展成电商巨头”。

除了新用户增长节奏开始减慢，TikTok 在美国也是“生死未卜”。

上个月，美国国会众议院抛出一项议案，要求字节跳动将其旗下短视频应用 TikTok 出售，否则 TikTok 将面临美国的禁令。

为了阻止这项法案的实行，TikTok 给予了严厉反击。例如TikTok 向美国 1.7 亿用户发送弹窗，呼吁用户致电美国国会，要求撤离针对 TikTok 的剥离法案；同时 TikTok 官方新账号也发布了 CEO 周受资回应涉 TikTok 相关法案的视频，得到了相当多用户的支持。

TikTok 发送的弹窗通知，图源：TikTok

现在看来，这些举措并没有起多大作用。因为没过多久，众议院便以 352 票对 65 票的压倒性票数，通过了针对 TikTok 的剥离法案，并给了字节跳动 165 天的时间来执行。

但 TikTok 并没有放弃，有消息称，TikTok 斥资 210 万美元购买了电视广告，用于游说美国参议院阻止法案。就在最近，有报道表示美国参议院正计划对近期在众议院通过的 TikTok 剥离法案进行修改。

TikTok 购买电视广告，图源：CNBC

目前这件事情的走向还难下断言，TikTok 在美国的未来仍充满着不确定性。一边是平台内部发展的危机，如新增用户增速放缓；一边是外部发展的环境阻挠，这对 TikTok 来说是一个接一个的挑战。