据新加坡媒体报道,新加坡内政部周三表示,新加坡电子商务巨头 Shopee 首次在打击电子商务诈骗的安全措施官方排名中名列前茅,而Carousell和Facebook Marketplace仍处于最低水平在收视率中。
该部表示,Shopee 在过去一年中已实施了加入其他三个平台(亚马逊、Lazada 和 Qoo10)所需的所有重要安全功能,成为反诈骗部际委员会电子商务市场交易安全的最高层。收视率。
Facebook Marketplace 自 2022 年 5 月首次推出以来一直处于评级的最后两级。
安全评级的最新更新是在Facebook 的母公司Meta被内政部国务部长孙学凌在议会预算辩论期间点名拒绝合作并持续抵制工信部打击诈骗的建议之后发布的。 2月29日。
该评级每年更新一次,旨在向消费者提供有关在新加坡运营的电子商务平台实施的反诈骗措施的信息。
根据用户的真实性、交易安全性、消费者损失补救渠道的可用性以及反诈骗措施的有效性,为每个平台分配的总体安全评级表明了防范诈骗的关键措施的实施程度。
评级范围从 1 到 4 个刻度,其中 4 个刻度最高。最高评级授予那些实施了所有关键反诈骗功能的平台,从而导致举报的诈骗数量较少。
在最新的审查中,内政部表示,在针对所有卖家的政府颁发文件全面实施用户验证后,Shopee 的评级从 3 个点提高到了 4 个点。
该部表示:“其平台上举报的电子商务诈骗数量已减少 65%,从 2022 年的 311 起案件减少到 2023 年的 109 起案件。”
其他获得四分评级的平台——亚马逊、Lazada 和 Qoo10——自该评级系统两年前推出以来一直名列前茅。
Carousell 和 Facebook Marketplace 分别获得了 2 个刻度和 1 个刻度。
该部表示,根据电子商务诈骗者的作案手法,用户身份验证和安全支付选项被认为是关键的保障措施。
“消费者应该留意平台根据政府颁发的文件验证其身份的卖家账户。诈骗者更有可能使用未经验证的帐户来列出他们的产品和服务,”该公司在一份声明中表示。
“事实证明,这些安全功能可以有效打击诈骗。配备这些安全功能的电子商务市场已经显着减少了电子商务诈骗。”
该部表示,电子商务诈骗仍然是新加坡最常见的网络诈骗类型之一,并补充说,这些诈骗通常涉及销售商品和服务,但付款后最终不会交付。
警方 2 月份表示,去年共报告了 9,783 起电子商务诈骗案件,是 2022 年 4,762 起案件的两倍。
2023 年报告的诈骗案件中,近一半是在 Facebook 上实施的,案件数量从上一年的 1,138 起激增至 4,550 起。
为了加强合作,该部表示,新加坡警方的反诈骗指挥部门一直在与电子商务平台合作,将工作人员部署在同一地点。
“Carousell 和 Shopee 已开始将其员工部署在反诈骗指挥部。我们鼓励更多的在线平台和电子商务市场这样做,”它说。
身兼新加坡社会和家庭发展部国务部长兼反诈骗部际委员会主席的孙说:“在打击诈骗的过程中,合作伙伴至关重要。政府无法单独做到这一点。
她说:“我敦促所有电子商务市场实施关键的安全功能,特别是根据政府颁发的文件进行用户验证和安全支付选项,以保护其在线用户免受电子商务诈骗。”